你好，如果婚庆协议出现违约情况，可以先通过协商解决，如果无法协商解决，可以根据协议中的约定或相关法律法规进行处理。
如果婚庆服务公司有过错，可以要求其承担相应的违约责任，如赔偿损失，退还已支付的款项等。
如果协议中没有约定违约责任，或争议无法通过协商或法律途径解决，可以寻求第三方调解或仲裁。
婚庆公司流程一：预约沟通
婚庆公司在收到客户的相关信息之后要主动联系客人，要与客人沟通了解新人的婚期、新人对婚礼的设计与期望是怎样的、婚礼主题风格等;还要跟客人介绍自己公司的一些基本情况以及相关的服务项目的标准。
婚庆公司流程二：拟定方案
婚庆公司在与新人沟通，了解到相关信息之后就要对婚礼进行方案拟定。这里可以邀请新人一起去婚礼现场考察场地并跟新人介绍本次的婚庆方案。
首先要明确合作的目的是什么，现在都说战略伙伴吗 所以首先拿出个方案来在谈合同，重点就是，1钱这么分，客户关系这么维护，联络费用等2.明确职务范围，能做什么 拿什么去和人家合作，人家得到什么的同时 自己的利益最大化，3.具体事项具体说，比如 活动拍摄，现场拍摄 客户接洽等等，
