经常主动联络客户,让老客户感觉到被尊重。日常拜访、节日的问候、过生日的一句祝福、一束鲜花,都会使客户感到温暖。定期回访方式一般以电话居多,当然也可以用里德助手来发信息回访。增加老客户介绍业务的意愿。
取得客户信任是做房产销售的关键。从事二手房买卖的经纪人很多。稍后做的不好,客户就会毫不犹豫的选择其他经纪人。简单来说从以下几点来着手。
一.报价方面需和房东报价保持一致,不可多报也不可以少报。房屋总价较高,价格问题是非常重要。报价方面乱报,稍微熟悉市场的客户,就会把你放弃掉。
二.专业度的信任。首先对楼盘要非常熟悉,其次该楼盘近期成交的,或者周边楼盘成交价格都能知道。这个跟客户说出来,让客户有个对比,显得你非常专业。
三.对所售房子要非常熟悉,简单来说,装修情况,(可以拍装修照片),产权情况,贷款情况,***光,还有房东情况,就像平时聊天一样。客户知道你对这个业主非常熟悉,这样很好的获取客户的信任。
四.税费的计算,熟练掌握税费计算,一两分钟报出税费。客户也会觉得你很专业。
主要做好以上就可以了,其它方面不重要!
我觉得还是不要欺骗他,把房屋的优点和缺点都给客户讲清楚,然后让客户针对优缺点有一个自我的认知。当他需要你帮他做参谋的时候,要学会发表自己的看法。
他能在这个城市买房,基本上来说,他见过的世面,一般来说远比你见过得更多,不要想着去欺骗他,不要想着耍什么手段,因为你能想到的,用到的,他基本上都是见到过的,他不愿意当着你的面戳穿你,是不想戳穿你,不要想着他什么都不知道,如果他真有这么单纯的话,他也不会再这个城市买房了。
您好,房产小书童为您解答。
商品房,买卖房屋,对于一个家庭是一笔很大的支出,有可能是普通家庭最大的一笔支出,很多人也就很慎重,考虑的问题比较多,过程时间比较久一些,不过对于房子的需求,肯定是有的,有的是为了结婚,有的是为了学区,有的为了出租,有的为了在城市有一个属于自己的家。在房屋买卖的这个过程,我们会涉及到很多军师,你有朋友,有过来人的朋友,有长辈,同时你也会接到很多骚扰电话,你会遇到很多中介,有可能就会有遇到很多房产的坑。作为房产销售额一员,让我告诉您,哪种中介销售是值得信任的,是对你们有帮助的。
专业知识过硬的
专业,对于一个房产经纪人来说是一个基本要求,一个中介能不能信任,就是从他的言谈举止是可以去分辨的,第一个就是地方购房资格政策,是否能完整的解读,能面面俱到,贷款资格,贷款流程,区域介绍,户型的优点缺点,对于房产从业者,专业知识是必须具备的一个工具,一个值得信任,真实的的从业者,对于信息,政策的完整阐述是非常烂熟于心的。
会不会换位思考
对于每一个家庭,每一个购房家庭的情况肯定是有不同的,对于每一个购房者,是不是有相对应的一些推荐介绍,能不能对你的情况有合理的建议,能够给一些帮助,一个值得信任的经纪人,他会给你量身定制一套适合您的建议,适合您的房子的推荐的。
服务是否到位